В приложении Битрикс24 "База паролей" перед началом работы, необходимо перейти на вкладку “Настройки” и выполнить настройки полей.

1. Типы контрагентов - необходимо выбрать какой тип будет использоваться в приложении: контакты и компании, только контакты или только компании. 

2. Типы паролей - необходимо указать список типов паролей, которые будете в процессе использовать в, этот список можно всегда пополнять.