Техническое сопровождение

Сопровождение Битрикс24

Предлагаем профессиональное техническое сопровождение корпоративного портала на Битрикс24 — облачной или коробочной версии.

Команда обеспечивает полный цикл: настройку, поддержку и развитие системы, чтобы портал работал стабильно, а вы могли заниматься бизнесом.

Когда нужно сопровождение

• Установка и обновление серверного ПО для коробочной версии Битрикс24
• Ответы на вопросы сотрудников о возможностях системы и доработанных модулях
• Новые задачи по улучшению и настройке портала

Тарифы

Планы отличаются числом часов в месяц и ставкой за час.

Как мы работаем

1. Тариф, договор, оплата

   Расчётный период — календарный месяц. Выбираете план по числу часов, согласовываем условия и заключаем договор. Любой тариф предусматривает предоплату включённых часов каждый месяц.

2. Коммуникация и оценка

   Работаем через группу на портале Вебстор: представитель клиента получает доступ как экстранет-пользователь, ставит задачи и общается с закреплённым проект-менеджером. После постановки задачи команда оценивает объём и согласует часы из пакета.

3. Реализация и сдача

   После согласования объёма выполняем задачу и передаём на проверку. При необходимости вносим корректировки. В личном кабинете видны все задачи сопровождения.

4. Итоги месяца

   В конце месяца даём отчёт по затраченному времени. Перерасход оплачивается дополнительно.