27.11.2024
10 главных новинок обновления Битрикс24 «Гравитация»
Битрикс24 представил масштабное обновление платформы — «Гравитация». Это большой шаг в развитии корпоративных сервисов, особенно CRM. Вот 10 ключевых новинок, которые помогут вашему бизнесу стать эффективнее и организованнее.
1. Коллабы: Пространство для работы с клиентами и подрядчиками
Теперь вся работа с внешними командами может быть сосредоточена в одном месте — в Битрикс24.
- Все инструменты в одном пространстве: чаты, задачи, видеозвонки, календари, файлы.
- Простое подключение: присоединение по ссылке, без сложных настроек.
- Привычный интерфейс: напоминает мессенджеры, но с полным набором рабочих инструментов.
- Безопасность: все данные защищены в корпоративном контуре.
Коллабы помогают создавать задачи прямо из чатов, проводить видеозвонки без лишних ссылок и синхронизировать прогресс по проекту.
2. Битрикс24.Доски — управление проектами прямо в системе
Забудьте о сторонних сервисах.
- Совместная работа: редактируйте вместе, добавляйте участников, настраивайте права доступа.
- Простота интеграции: импорт из Miro.
- Профессиональные возможности: работа с текстами, фигурами, слоями; 20+ шаблонов на выбор.
- Защита данных: доски выгружаются в формате .board, доступном только для нужных участников.
Теперь можно вести проекты без переключения между сервисами.
3. Онлайн-запись: автоматизация расписаний
Новый инструмент для бизнеса, который работает с клиентами по записи.
- Автоматические напоминания: подтверждение бронирований без звонков менеджеров.
- Мультизапись: одним кликом записывайте клиента на несколько слотов.
- Лист ожидания и овербукинг (скоро): чтобы ваши ресурсы были использованы на 100%.
- Интеграция с CRM: вся информация о клиентах фиксируется автоматически.
Система обеспечивает полную загрузку ресурсов, оптимизируя расписание.
4. CoPilot Follow-Up — AI для встреч и звонков
Искусственный интеллект анализирует встречи, фиксирует договорённости и помогает улучшать переговоры.
- Протоколы встреч: быстрое восстановление ключевых моментов.
- Планы по итогам звонка: AI автоматически выделяет задачи и события.
- Анализ и рекомендации: советы для повышения эффективности коммуникаций.
- Расшифровки и тайм-коды: полная стенограмма с удобной навигацией.
Инструмент делает взаимодействие с клиентами более структурированным.
5. CoPilot в Потоках: советы по улучшению работы
AI сканирует Потоки, находит слабые места и даёт рекомендации для повышения эффективности. Просто следуйте инструкциям и улучшайте процессы.
6. CoPilot: скрипты продаж и речевая аналитика
Инструменты для отделов продаж, которые помогают повысить конверсию.
- Создание скриптов: AI подскажет лучшие подходы.
- Речевая аналитика: анализ звонков, выявление ошибок и улучшение сервисов.
Теперь продавать становится легче.
7. Сайты с AI: создание за минуты
Искусственный интеллект создаёт сайты с минимальным участием человека.
- От идеи до результата: описываете запрос — получаете готовый сайт.
- Правки в реальном времени: всё корректируется прямо в чате с AI.
Идеальный инструмент для быстрого запуска.
8. Видеозвонки на 1000 участников
Битрикс24 теперь подходит для масштабных встреч.
- Отличное качество: даже для крупных команд Enterprise.
- Стабильное соединение: проверено под нагрузкой.
9. BI Конструктор (скоро)
Новый инструмент для бизнес-аналитики.
- Интеграции с 1С и другими системами: автоматическое объединение данных.
- Аналитика задач и KPI: контроль эффективности сотрудников.
- Возможность настройки в коробочной версии.
BI Конструктор помогает строить отчёты без лишних усилий.
10. КЭДО: интеграция с 1С
Электронный документооборот стал ещё удобнее.
- Подпись документов онлайн: данные сразу отправляются в 1С.
- Шаблоны и автоматическая синхронизация: расчётные листки и остатки отпусков всегда под контролем.
Итоги
Обновление «Гравитация» делает Битрикс24 ещё мощнее, удобнее и безопаснее. Эти новинки помогут любому бизнесу работать продуктивнее, упрощая управление проектами, продажами и коммуникацией.
Попробуйте новые инструменты уже сегодня и выведите свой бизнес на новый уровень! Протестируйте новинки бесплатно!