23.10.2024

В современном бизнесе компании часто сталкиваются с проблемами в обработке платежей и управлении финансовыми операциями. Ручной ввод данных и высокая вероятность ошибок могут замедлить рабочие процессы и снизить удовлетворенность клиентов. Недавно мы столкнулись с задачей от клиента, которому требовалось оптимизировать процесс оплаты после оказания услуг пациентам.

Администраторы вручную создавали счета, рассчитывали скидки, учитывали баланс клиента и вводили суммы в терминал, что часто приводило к ошибкам. Чтобы решить эту проблему, мы разработали интеграционный модуль, который объединяет возможности Битрикс24 и Бизнес.Ру, открывая новые возможности для оптимизации бизнес-процессов.

Решением задачи стал, созданный нами модуль, который автоматизирует процессы, минимизирует ошибки и значительно ускоряет обработку данных. Он поддерживает все способы оплаты, делая процесс более гибким и удобным для клиентов. Интеграция терминала, кассового аппарата и Битрикс24 упростила процесс: администратору теперь достаточно проверить товары и услуги, применить скидку и выбрать способ оплаты.

После нажатия кнопки "Принять оплату" в Битрикс24 администратор может выбрать удобный для клиента способ оплаты — наличными или безналичными, балансом клиента. При наличной оплате система автоматически рассчитывает сдачу, минимизируя риск ошибок. Также предусмотрена возможность разделения оплаты на несколько частей. Система отправляет запрос в Бизнес.Ру, который обрабатывается и передается на платежный терминал для быстрой и безопасной обработки платежей.

Оплата стала более быстрой и удобной. Клиенты получают распечатанный чек сразу после оплаты наличными, а при безналичной оплате сумма отображается на терминале, и чек также доступен после завершения процесса. Все счета автоматически закрываются в системе Битрикс24, что упрощает учет и снижает вероятность ошибок.

Наше решение не только улучшило внутренние процессы компании, но и повысило удовлетворенность клиентов, что является ключевым фактором успеха в современном бизнесе. Если вам также необходимо оптимизировать процессы обработки платежей, мы с радостью поможем вам решить этот вопрос.