Функция: Коммуникация с пациентами
Настраивайте автоматические сценарии под задачи клиники: подтверждение записи, уведомления о визите, каскадные рассылки по когортам, AI-прозвон и интерактивные сценарии. Инструменты всегда подбираются под инфраструктуру клиники, аудиторию и конкретную задачу.
Вы выбираете задачу, а мы выстраиваем логику коммуникации: подтверждение записи, напоминания о визите, сервисные уведомления и авторассылки по когортам пациентов.
Отправляем сообщение туда, где пациенту удобнее. Можно задать каскадную логику: не доставлено в одном канале — автоматически уходит в следующий.
Канал подбирается по факту доставки и по реальному поведению вашей аудитории.
Рис. 1. Каскадная доставка сообщений по каналам
Интеграция с сервисом JUSTGROUP позволяет выстроить комплексное взаимодействие с клиентами вашей компании и внедрить персональные решения в области цифровизации и оптимизации бизнес-процессов.
В рамках решения доступен автоматизированный голосовой бот, который повышает эффективность работы центра: оптимизирует коммуникацию с пациентами, снижает нагрузку на операторов и помогает обеспечить юридическую безопасность при обработке данных.
Рис. 2. Заглушка изображения (можно заменить на финальный скрин/иллюстрацию)
