Для того чтобы создать новую запись на прием, необходимо выбрать свободную ячейку нажать на нее правой кнопкой мыши и выбрать из контекстного меню "Записать".

В открывшемся диалоговом окне оператор может указать пациент или создать нового в случае если пациента с таким именем и фамилией не нашлось в базе.

Указать Статус заявки и добавить услугу на которую хочет записаться пациент.
В списке услуг будет доступен либо весь каталог Битрикс24 либо услуги связанные со специализацией выбранного Врача.