Интеграция Битрикс24 и 1С

Во время внедрения CRM системы наиболее распространенной задачей является интеграция Битрикс24 с вашей версией 1С.

Для решения этой задачи мы обычно предлагаем три варианта:

1. Настройка стандартного обмена данными с помощью 1С:Бэкофис 3.0.

Обмен между Битрикс24 и 1с двусторонний и может работать в трёх режимах:

Режим реального времени: любые изменения на стороне 1С или Битрикс24 запустят процесс синхронизации
Ручной режим: обмен данными запускается вручную на стороне 1С.
По расписанию: обмен будет происходить с выбранной вами периодичностью. Например, один раз в день.

Стандартный обмен от 1С позволяет синхронизировать достаточно много различных типов данных, таких как:

Счета или сделки (в зависимости от конфигурации 1С)
Компании и контакты.
Реквизиты.
Адреса.
Товары и их группы, свойства.
Единицы измерения.
Документы (печатные формы, только из 1С в Битрикс24).

2. 1С:Бэкофис 3.0 + дополнительные кастомные обработки на стороне 1C

Данный способ подходит для случаев, когда 1С:Бэкофис 3.0 не полностью удовлетворяет потребности бизнеса.

Пример:

На данный момент (10 января 2023 года) Бэкофис может собирать данные о наличии товаров на складах и передавать их в Битрикс24, но не может предоставить полную информацию о запасах на каждом складе. В таких случаях мы проводим доработку обмена данными самостоятельно. Этот подход безопасен и может быть обновлен с минимальными затратами труда.

3. Разработка собственного модуля обмена

Если у вас устаревшая конфигурация 1С, которую нельзя обновить, или у вас есть специфические данные, которые не могут быть переданы через Бэк офис, мы разрабатываем собственный модуль на стороне Битрикс24 и расширение для 1С.

Такой способ обмена данными не имеет ограничений и позволяет обмениваться любыми данными, включая создание собственных объектов в Битрикс24.
Это наиболее гибкое, но наиболее дорогое решение по реализации обмена между 1с и Битрикс24.