Отраслевая CRM для клининговой компании

Обзор функций приложения

F.A.Q.

Битрикс24.Маркет

Решение для клининговой компании: управление клиентами и сотрудниками, планирование выездов, контроль и анализ данных для улучшения обслуживания.

1. Стадии в работе:

Новые заказы — фиксация нового клиента.
Уточнение потребностей — сбор информации о запросах клиента.
Согласование договора — оформление и согласование документов.
Планирование выезда — организация визита специалиста.
Оказание услуг — выполнение заказа.

2. Успешные стадии:

Сделка успешна — успешное завершение уборки.

3. Стадии проигрыша:

Сделка провалена — заказ не выполнен.

Анализ причины провала — сбор и анализ данных о причинах отказа клиента.

Структура сделок и этапы работы:

Специализированное решение для управления клиентами и сотрудниками, учитывающая особенности клинингового бизнеса. Оно позволяет эффективно управлять клиентскими данными, планировать и контролировать выезды, управлять персоналом, а также анализировать данные для улучшения качества обслуживания.

Автоматизация

Автоматизация и уведомления в CRM настроены для процесса управления сделками, что включает:

Уведомления для руководителей о прогрессе работы с клиентами.
Готовый робот для отправки SMS клиентам с информацией о предстоящем выезде, при этом необходимо подключение к SMS-провайдеру.
Отслеживание и навигация
Навигация маршрута: интеграция с навигационными приложениями на мобильных устройствах сотрудников.
Преимущества решения CRM для клининга в Битрикс24 позволяет организовать работу как для офисных, так и для выездных сотрудников без необходимости установки дополнительного ПО.
Мобильное приложение Битрикс24 доступно для любых современных смартфонов, что делает решение универсальным и легко масштабируемым.

Данная система помогает повысить эффективность работы с заявками, улучшить контроль выездных сотрудников и качество предоставляемых услуг.

Все поля уже созданы

Поля в сделках, которые позволяют собирать и структурировать важную информацию о заказе

Отчет о выездах

Предусмотрен блок ролей отчета, который позволяет собирать и анализировать данные по завершению каждого выезда.

Фотоотчет

Сотрудник может загружать фотографии выполненной работы

Помощь в настройке

Наши уведомления для администраторов помогут Вам в настройке

Приложение полностью интегрируется с Вашим Битрикс24:

CRM, Сделки

	Отраслевая CRM для клининга с выездными сотрудниками на карте
Доступность по подписке маркет	Да
Стоимость: 12 мес.	0 р.
	Приобрести маркет плюс

Другие приложения