Агентство комплексного
интернет-маркетинга

Битрикс24 для компании Спортстайл

01.09.2018

CRM систем для компании Sportstyle изначально была облачной. Мы внедрили ее в сентября 2018 года.
На первом этапе была выбрана простая схема работы блока CRM, без лидов.

Нашей целью было собрать все заявки со всех интернет ресурсов компании и направить их в CRM систему. Так же автоматизировать процесс их обработки.

Уже к концу года руководство компании захотело продолжить успешный опыт развития CRM системы и обратилось к нам с задачей по оцифровки отдела производства.

Возможности облачной CRM Битрикс24 оказалось не достаточным, поэтому мы приняли решения переехать в коробочную версию и разработать необходимый компании функционал.

Сквозная аналитика

В проекте была реализована сквозная аналитика с использованием нашего приложения "Коннектор для Google Data Studio" для визуализации отчетов.
Для руководителя компании теперь в реальном времени доступны такие показатели:
        • Количество новых обращений в разрезе источников;
        • Стоимость входящей заявки;
        • Конверсия из заявки в продажу в разрезе источника и менеджера;
        • Стоимость приведенного клиента в разрезе источника и менеджера;

На рынке существует большее количество систем сквозной аналитики, в среднем стоимостью от 10 тысяч рублей в месяц. Наше решение хорошо тем, что оно не требует ежемесячных затрат и позволяет визуализировать данные так как это нужно именно для вашего бизнеса.


Управление процессом производства

CRM Битрикс24 изначально позволяет лишь условно провести сделку через все этапы бизнес процессов компании.
В этом проекте мы постарались расширить возможности и подключили все отделы организации к работе с системой.

Менеджер продаж, клиентский менеджер, руководитель производства и логистики, все сотрудники на определенных этапах взаимодействую с заказом клиента. Это позволяет оцифровать весь процесс и сэкономить огромное количество ресурсов компании.
        • Расчет себестоимости изделий
        • Расчет маржинальности сделок
        • Расчет сдельной оплаты труда на производстве
        • Расчет заработанных плат
        • Расчет остатков расходных расходных материалов на производстве
        • и многое другое

Максимальная автономность сотрудников

Вся система выстроена таким образом что сотрудники работающим в организации и не связанные с производством могут выполнять 100% своих обязанностей из любой точки планеты где есть интернет.

Принять звонок или позвонить клиенту, написать письмо, отправить договор или счет, согласовать сроки или стоимость с производством все это сотрудники могут сделать в режиме одного окна CRM Битрикс24


К сожалению мы не можем в деталях расписывать все тонкости и нюансы реализации процессов в наших проектах, в связи с обязательствами взятыми нами по хранению коммерческой информации. Но мы с радостью сможем продемонстрировать на обезличенных примерах каким образом подобный фунционал может быть построен в Вашей CRM системе.

CAPTCHA

Заказать подобный проект

С радостью ответим на все ваши вопросы по телефону:

или ответим на любые ваши вопросы по электронной почте info@mywebstor.com
Мы гарантируем конфинденциальность, честные цены и профессиональный сервис